Под процессным управлением понимают представление деятельности организации как набора взаимосвязанных бизнес-процессов, выполнение которых дает определенный результат, имеющий ценность для клиента. Каждый сотрудник компании четко понимает свои обязанности и сроки их выполнения, для того чтобы бизнес — процесс, в котором он участвует, привел к желаемому результату.
Принципиальным отличием процессного подхода от других (например, от функционального) является концентрированность на результате и оптимальных способах его достижения.
К вопросу реализации решения о внедрении процессного управления нужно отнестись максимально ответственно, иначе данное мероприятие может растянуться на неопределённые сроки и не иметь своего завершения и результата. Важно привлекать к работе не только представителей отделов, в которых внедряется новый метод менеджмента, но и специалистов по процессному управлению.
Процессное управление предполагает выстраивание системы эффективных горизонтальных связей. В фокусе внимания высшего руководства находится внутренняя среда компании — процессная система. Управление подразделениями происходит по «входу» и «выходу». Основной задачей управления является повышение эффективности и прозрачности. Стиль управления — делегирование полномочий и наделение ответственностью.
Неизбежными следствиями внедрения процессного управления являются:
Сотрудники КСК ГРУПП разработают и внедрят процессное управление, которое будет оптимально именно для вашей компании.
Мы занимаем лидирующие позиции в рейтинге юридических компаний России «Право.ru-300», а также 1-е место в номинации «Юридический консалтинг» по версии рейтинга «Эксперт РА», 2017. Опыт специалистов в среднем составляет более 10 лет, многие из них работали в ФНС.
Качество работы наших юристов подтверждают своими отзывами крупнейшие российские и западные компании.
подтвержденную соответствующими документами
позволили накопить серьезный опыт ведения дел в различных сферах экономики
Профессиональная помощь в разработке стратегических планов выхода на российский рынок была оказана ряду глобальных игроков мирового уровня
Мы разделяем с клиентом ответственность за его бизнес
Несколько проблем, которые обязательно надо принять во внимание при введении процессного управления:
Для решения задачи по процессному управлению используются специализированные программные комплексы класса EA (Enterprise Architecture), позволяющие не только описывать бизнес-процессы и организационную структуру, автоматически формировать регламентирующую документацию компании (регламенты процессов, положения о подразделениях, должностные инструкции), но и предоставляющие важные аналитические возможности (имитационное моделирование, функционально-стоимостной анализ) для совершенствования системы управления.
Таким образом стоимость разработки и внедрения процессного управления в компании является оптимальной и окупаемой в низкие сроки с учетом дальнейших инвестиционных вливаний. По одному из кейсов КСК ГРУПП после усовершенствования системы продаж выручка клиента выросла на 21% за год. При этом прибыль компании увеличилась на 11,34 млн руб. С учетом стоимости проекта КСК ГРУПП в 2,9 млн руб. ROI составил 291%.
Для получения первой бесплатной консультации:
Оставьте заявку на сайте или по телефону и согласуйте удобное время для встречи.
Подготовьте пакет документов по вашей компании.
Сформулируйте ваши ожидания.
Благодарим команду Михаила Графского (Clientbridge и КСК ГРУПП) за мастерски реализованный проект по повышению взаимодействия подразделений крупной торговой компании. Руководство «БЛАНКО РУС» тщательно подбирало исполнителя для подготовки серьезной реструктуризации. В работавших с нами консультантах мы увидели настоящих профи, отлично ориентирующихся в специфике бизнеса и четко представляющих его перспективы.
Мы узнали о КСК ГРУПП от партнеров. Тренинги проводил Михаил Графский, он хорошо мотивировал команду и дал продуктивные методы. У фирмы довольно скоро повысились объемы в продажах, к нам пришло больше уникальных клиентов. Спасибо за достойные уроки и работу. Весь отдел по продажам ждет новых тренингов от коуча.
Примите благодарность от «ГОЛЬФСТРИМ охранные системы» за проведенную работу по оптимизации ряда важных для нас направлений. Компания КСК ГРУПП продемонстрировала не только ответственность, но и профессионализм экстра-класса. Совместное сотрудничество выявило внутренние резервы по повышению эффективности коммерческой деятельности. Ее результативность увеличилась более чем на двадцать процентов. Таким успехом мы обязаны именно команде КСК ГРУПП. Сложившиеся взаимоотношения, которые привели нас ...
Просим отблагодарить сотрудников КСК ГРУПП, задействованных в проекте по оптимизации корпоративных задач ООО «Интернешенел Трэйдинг Компани». Мы увидели высокий уровень профессионализма, оперативность в корректировке задач и принятии решений. Они принимались взвешенно, обдуманно, после детального анализа и погружения в тему. Полученные результаты нас удовлетворили более ожидаемого. Желаем вашему коллективу новых бизнес-высот, процветания и расширения клиентской базы. Своим партнерам в качестве...
12 лет опыта управления бизнесом в международных и российских компаниях, руководство разработкой и реализацией проектов в интересах инвесторов. Опыт управленческого консалтинга в ведущей российской консалтинговой
компании. Реализация проектов: по разработке стратегии, организационной структуры и системы управления, мотивации на основе KPI, повышению операционной эффективности, оптимизации бизнес-процессов, построению системы проектного управления и др. для компаний отраслей — металлургия, нефтехимия, энергетика, строительство, транспорт, телекоммуникации, оптовая и розничная торговля и др.