Давайте уточним цели. Что будет главной стратегией? Выживание, стабильный рост или агрессивный захват рынка. Так же на них будет влиять стадия развития бизнеса, которая должна быть отражена в стратегическом планировании. Исходя из этого нужно настраивать бизнес-процессы Вашей компании. В принципе, хорошая стратегия - не гарантия гармоничных процессов. Отстройка процессов - это отдельная технология. Но если такой задачи не будет в стратегии - то и хорошие процессы маловероятныВишняков
Гарантия гармоничных процессов - это СВК и УУ ( контроль и учёт!!!) и ничего больше! После того, как стратегия определена, бизнес процессы отстроены, нужно учитывать все что произвели/купили/продали и т.д. И системно контролировать . Мне известны десятки случаев, когда великолепная бизнес-идея с прекрасной стратегией заканчивались банкротством/ потерей бизнеса из -за недостоверного учёта и отсутствия контроля со стороны владельца
Не стоит слаженность процессов ставить целью для стратегии. Процессы выстраиваются под стратегию, а не наоборот. Важно отметить, что инструменты учёта и контроля накладываются (и являются частью) на уже выстроенные процессы. А дизайн процессов выстраивается инструментами Business Process Management - могу порассказывать или порекомендовать записи своих вебинаров в YouTube на эту темуВишняков