КЕЙС Клиента
«Проект по внедрению системы мониторинга внутренних утечек информации» позволил выявить менеджеров, уводивших клиентов к конкурентам. Затраты на внедрение системы составили 950 000 руб. Общая сумма контрактов с клиентами данных менеджеров составила 12 000 000 руб.
ROI
Клиент вложил в проект: 950 000 руб.
Получен экономический эффект: прибыль составила 4 000 000 руб. (30% от суммы контрактов).
Дополнительные эффекты
Дополнительные эффекты, получаемые собственниками вследствие привлечения консультантов практики:
- структурирование доступа к информации;
- сотрудники имеют доступ только к той информации, которая им необходима для выполнения их служебных обязанностей;
- обеспеченная сотрудниками дата-центра отказоустойчивость внешней площадки нивелирует риски технических сбоев и позволяет защитить себя от «слива» информации недобросовестными сотрудниками;
- на время проведения проверки и изъятия оборудования ключевые бизнес-процессы компании продолжают работать;
- на 25% повышается исполнительская дисциплина менеджеров по продажам. процесс их общения с клиентами находится под пристальным вниманием руководства компании;
- отсекаются неэффективные менеджеры, не готовые к прозрачному (с точки зрения компании) процессу работы с клиентами;
- повышается деловая репутация компании в глазах клиентов. Теперь их не просят перезвонить на другой номер и заключить контракт с другим юридическим лицом.
